销售员最核心的销售技巧是什么

可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意? 一、让客户感动的三种服务: 1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。 销售的技巧二、服务的三个层次: 1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。 2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。 3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果? 销售的技巧三、服务的重要信念: 1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质、个人成就成正比。 2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

业务员不能说的9种话

1、不说批评性话语这是许多销售员的通病,尤其是新入手的销售员,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了消费者第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”这些脱口而出的话语里包含着批评,虽然我们无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,但对方听起来,感觉就不太舒服了。人们常说,“好话一句,做牛做马都愿意”,人人都希望得到对方的肯定,都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”这一句话呢?在这个世界上,又有谁愿意受人批评?销售员从事推销,每天都在与人打交道,赞美性的话语应多说,不过要注意适量,否则,会让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨,有一天在一个销售员与她告别后,跑过来对我们说:“别听他那一套一套的,嘴巴甜得要命,其实都是假的。这些销售员怎么都是一个模子的人,油腔滑调,耍嘴皮特行!”大家瞧,这王姨无形中提醒我们,与消费者交谈中的赞美性用语要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢地自然表达,才能获取人心,让人信服。 2、杜绝主观性的议题在商言商,与推销没有什么关系的话题,最好不要参与议论,比如政治、宗教等涉及主观意识的问题,无论说的是对是错,对推销都没有什么实质意义。一些销售员经验不足,在与消费者的交往过程中,缺乏控制话题的能力,往往会跟随对方一起去议论一些主观性的议题,最后产生意见分歧,争得面红脖子粗,即使自己在某些问题上取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹。想想对这种主观性议题的争论(来自: 业务员网:www.yewuyuan.com),有何意义?然而,有经验的销售员,在处理这类主观性的议题时,起先会随着对方的观点,一起展开一些议论,但在争论中就会适时将话题引向正轨。总之,我觉得,主观性的议题,销售员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈。 3、少用专业性术语李先生从事销售的时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向消费者炫耀自己是专家,在电话中将一大堆专业术语塞向对方,每个消费者听了都不知所云。当与他们见面后,李先生又是接二连三地大力表现,一大堆专业术语让其如坠云里雾中,消费者的反感心态由此产生,拒绝自然是顺理成章的了。在不知不觉中,李先生自己就阻断了促成销售的机会。我们仔细分析一下就会发现,销售员把消费者当作是同仁去训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢? 4、不说夸大不实之词不要夸大产品的功能!在日后使用产品的过程中,消费者终究会清楚你所说的话是真是假。不能为了达到一时的销售业绩,就夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。任何一个产品都不是全能的,作为销售员理应站在客观的角度,向消费者清晰地分析产品的优势。在此提醒销售员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言都是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。 5、禁用攻击性话语我们可以经常看到这样的场面,有些人会使用带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至把对方说得一钱不值,严重影响整个行业的公众形象。多数销售员在说出这些攻击性话语时,缺乏理性思考,却不知无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会引起对方的反感。因为你说的时候是站在自己的角度看问题,不见得每一个人都会与你站在同一个角度,如果表现得太过于主观,反而会适得其反,对自己的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,绝不可能会大行其道。 6、避谈隐私问题与消费者打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是销售员常犯的一个错误。有些销售员会说:“我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?”就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、生活、财务等情况和盘托出,对你的销售能产生实质性的影响吗?也许你还会说:“我们不与消费者谈这些,直奔主题谈销售难以开展,谈谈无妨。”其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你的商机。将产品的特色及专业的术语用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才能达到有效沟通的目的,产品销售也才会实现无障碍。 7、少问质疑性话题销售过程中,你可能很担心对方听不懂自己所说的内容,所以不断地询问对方,“你懂吗?”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑消费者的理解力,会使他们产生不满,让他们感觉不到起码的尊重,逆反心理也会随之产生,可以说是销售中的大忌。如果你实在担心消费者可能会不明白你的讲解,可以用试探的口吻询问对方,“有没有需要我再详细说明的地方?”这样会比较容易让人接受。一般来说,消费者真的不明白时也会主动地对你说,要求你再作说明。在此,给销售员一个忠告,消费者往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。 8、变通枯燥性话题有些时候,你不得不向消费者讲解一些枯燥性的话题,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至一听你讲对方就想打瞌睡。这类话题,应该尽量讲得简单一些,可用概括性语言一带而过。这样,消费者听了才不会产生倦意,才能让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的地方,非要跟他们讲清楚不可,那么,建议你不要拼命去硬塞,而是在自己讲解的过程中换一种角度,找一些对方爱听的小故事、小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。 9、回避不雅之言每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样,在我们销售中,不雅之言必将带来负面影响。有经验的销售员在处理这些不雅之言时,往往都会以委婉的话来表达敏感的词,代替一些人们不爱听的语言。不雅之言将使个人形象大打折扣,是我们在销售过程中必须避免的话,只要注意了,改过了,自己便成功在望!

机器人管理学之组织结构该如何设计

随着技术的发展,越来越多的企业会要用到机器人。而作为机器人的企业,无外乎三种:一种是专业制造机器人的公司;一种是用机器人做员工的公司;一种是用人类员工与机器人员工协同生产与制造机器人的混合型公司。不管什么样类型的机器人公司,在组建时都要设置相关组织结构,进行人类员工与机器人员工的配置、协调与合作、生产运营等工作。 组织机构设置要符合这几种原则:一是权责利相统一的原则。二是简化的原则。三是节约的原则。四是有利于命令统一的原则。五是高效运行的原则。我们都知道,一个组织,每个管理跨度是7到9人是比较有效率的,如果人比较多的话,那么就要形成更多的管理层级,才能用直接管理履盖到每一个人。随着信息技术与沟通工具的高速发展,现在的管理跨度可以达到一个领导者可以管40到50人。正是因为管理跨度的增大,才能够用更少的管理层级管理更多的员工,这也是现在企业界提倡扁平化的组织结构的真实原因之一。 而过去则需要更多的管理层级,也就是金字塔型组织结构来管理员工。管理跨度涉及到沟通、信息交流、命令指挥、协调合作等问题。因为人的心理是比较复杂的,行为也是比较难以揣测的,所以需要管理者对其进行领导、监督的人数比较多。而机器人企业,机器人没有人脑先进,都是按照程序设置与命令进行动作与操作的。所以,一个人类管理者领导与监督机器人的数量是可以非常多的,也就是说管理跨度是可以特别大的。机器人的管理跨度是人类的管理跨度的成百上千倍。所以,在机器人公司进行组织结构构建时,完全可以实行扁平化的结构。 那么,对机器人的管理采用什么样的组织结构是比较适宜的?采用二元扁平化组织结构是最好的选择。这二元的意思是人类作为管理者为一元,机器人作为员工为另一元。 初期,由于机器人的技术还不是很发达的时候,可以用人类作为管理者直接管理所有机器人。这需要管理者都是机器人技术管理方面的专家,因为机器人员工需要专家们输入指令、编程、生产调度、配置、维修保养等。所以,机器人企业是由专家委员会,或者是技术管理委员会作为企业的决策层与管理层,而机器人作为企业的执行层与操作层。也就是专家委员会下设机器人制造部、机器人生产运营部、机器人调度部、机器人维修护理部等。 后期,随着机器人技术的进一步推广普及与机器人技术的升级,或者全部采用智能机器人进行生产。这时,就需要一台超级电脑进行机器人的管理与调度,进行机器人的操作与维护等工作,而专家委员会将把超级电脑作为重要的决策者,通过超级电脑发出各种生产指令与管理指令,而专家委员会的专家们通过操作超级电脑向生产部门与辅助部门发出决策命令,生产部门与辅助部门的机器人接受到命令后,自动化地进行生产运作。 也就是初期,专家委员会各自分工协助,单独指挥某个部门的机器人员工群,或者指挥单个机器人员工。后期,则通过超级电脑集中指挥各个部门的机器人群与单个机器人。以专家委员会直接管理所有机器人,两个层次,这就是机器人时代的扁平化的二元组织结构。 当然,也可以是董事会或者决策委员会作为机器人的最高权力机构,下设专家委员会,由专家委员会管理所有机器人。或者采用混合型的组织结构。也就是董事会或者决策委员会为最高权力机构,下设专家委员会与员工委员会,专家委员会管理机器人,而员工委员会管理人类员工,这叫双体组织结构。如果企业不设董事会或者决策委员会,直接设专家委员会与员工委员会,那么就是二元双体组织结构。如果企业设有董事会或者决策委员会,再下设专家委员会与员工委员会,那么就是三元双体组织结构。如果企业设有董事会或者决策委员会,下设专家委员会,不设员工委员会,那么就是三元单体组织结构。 机器人企业,要采用委员会管理体制或者集体决策机制,这样就可以用委员监督委员的方式,尽可能地避免机器人的操作失误与机器人程序出错做出伤害人类员工的事情与破坏生产的事情。为什么要采用专家委员会来管理?这是因为对机器人管理与维护,需要专家级别的机器人技术人才来进行,一般不懂机器人技术的,或者不懂机器人管理技术的人是不能够管理机器人的。因为机器人的制造、编程、维护与维修,这是只有懂机器人技术的专家才能做的工作。再者,管理机器人企业,不可能是一个专家能忙得过来的,或者不可能是专家某方面的专业知识与技能能够应付得了的,所以要用专家委员会的管理体制来管理机器人企业。

如何预防流言和处理流言

关于流言,从企业的管理角度来说,小则可能影响员工的积极性,大则引致企业破产倒闭。很多人都知道,2005年广东中山本地一家叫东洋空调的公司因为浙江余姚的零配件供应商在追讨货款的时候受到冷遇,后投诉到浙江当地法院,法院带着封条到中山小榄把东洋空调的成品仓库查封。随后,东洋空调广东周边的供应商和主要债权银行闻讯也加入追讨欠款的队伍之中,导致东洋空调全面停产,东洋空调也画上历史句号。我们分析,其实很多到东洋追讨的供应商都是因为一句“东洋空调被法院查封了”而采取了追讨行动。这是“一颗子弹击倒一面墙”的案例,也是一颗子弹引起的多米诺骨牌效应。 面对谣言,可能很多人会说:“谣言止于智者”。其实在一个组织里,这种做法是一种消极的做法,是无奈的反应。我们认为,在公司这样的组织里,绝对不能允许让谣言放任自流。放任的做法是很不妥当的,无论什么公司,如果任由流言在公司里蔓延,后果可能也是跟东洋空调一样破产关门。但是,我们又如何能够防范谣言的产生和面对谣言如何处理?笔者认为以下几点措施应该引起老板和高层们的留意: 第一、要清楚流言是如何产生的。流言产生往往与公司的正常沟通渠道不畅有关,与信息不对称有关,比如底层的问题无法向上传递。很多企业的中高层往往因为某些利益关系把问题掩盖住,害怕问题被上级领导发现后对自己的利益受损。另一种则是觉得问题不大,没有必要向上汇报,麻痹大意,结果是等到问题变大了,自己已经无法捂住。很多聪明的老板为了预防问题发生,往往采取“没事找事,小事化大”的方法引起下面的人高度重视,不允许他们把问题掩盖。意思就是说,没事的时候,老板故意放出风声听说公司近段时间出现了某些问题,不知道真假,但你们应该回去认真检查,时时刻刻引起下属对某些问题的高度重视。“小事化大”的意思则是把小事当作大事来抓。例如,公司里有一个客户投诉说,有一件产品不合格或包装出现瑕疵。老板知道后,立即召开所有领导层要求严查生产、采购、物流、设计等等的各个环节。查出产生问题的原因后,公司按章严肃处理责任人。这样循环往复几次,下层就再不敢把问题隐藏匿报。 第二、要重视流言对公司的危害程度。大部分人都觉得流言毕竟是流言,认为没有必要过高重视。对于个人来说,我相信,流言的可怕程度不是那么高,但是,对于一个组织来说,流言是可怕的,怕就怕在它与危机是一对孪生兄弟,流言往往伴随着危机出现。比如,一家公司每个月都是15号发工资,然而,有一个月因为出纳家里出事,没有准时发工资。一个别有用心的无聊的人,在跟几个朋友喝酒的时候说了一句:“听说XX公司老板上周去澳门赌钱赌输了80万”,言之凿凿,说者有心,听者虽无意,但一传十、十传百,一下子,整个行业都疯传起来。然而,老板却因为自己没有去澳门赌钱,平常只是跟几个朋友搓搓麻将,朋友问他是否有这回事的时候,他却没有引起足够的重视。直到过了一周后,陆陆续续有供应商追上门来讨要货款和停止供货的时候,他才知道问题的严重性。最后,自己无论怎么样出面解释,可供应商们就是不相信,后来加上员工讨要工资,把自己告到劳动局。一时千嘴难辩,破产也就因为因为自己疏忽大意而造成。 第三、面对流言该如何处理?流言既然已经发生,除了你有足够的重视以外,首先你要判断这个流言的危害程度,按A、B、C分出等级处理。其次是看流言是影响个人的还是影响群体的。对于影响个体的谣言你可能可以放任自流,但对于影响群体性的流言你就不能不引起足够的重视,否则,多米诺骨牌效应是难免的,尤其是对于我们国人喜欢羊群效应的风格。假如有人在微信上说某某银行因为缺钱可能破产,一般情况下,我们基本不相信银行会破产,如果相信它会破产,我们肯定不会把钱存进银行。但是,如果经过多层次的传播,估计情况就不是那么乐观,这家银行如果不出来辟谣,排队挤兑的现象将会很快发生。再次是对于危机大的流言要成立危机公关处理小组,大领导要出面处理和瓦解流言,以正视听。现在有很多老板是害怕与媒体见面,逃避问题,不敢正视流言。面对流言,高层如果能够敢于站出来,对内部员工召开一个正视辟谣的会议或把公司战略告诉下属,我相信谣言会不攻自破。 日常生活中,流言分为造谣和传谣两段过程,但无论是愤怒的造谣者还是深谋的造谣者,抑或是跟风的传谣者,我们没有必要跟他们计较,关键是我们如何应对谣言本身和辟谣就可以了,因为,如果你自己也投身到流言的漩涡中,你是无法真正辟谣的。我们的目的是辟谣和防止谣言,而不是为了知道谣言从哪里出来的。 这个世界上最不缺的是“空穴来风、道听途说、以讹传讹”的故事,也最多的人喜欢这些“空穴来风、道听途说、以讹传讹”的故事。因此,公司里有流言是正常的,没有流言才是非正常的。我们如何预防流言、对待流言、处理流言则是我们作为公司人应该研讨的事,也是我们时刻必须注意的日常事项,所以,我们没有必要为流言而烦恼,为流言而悲观,但它将是我们处理危机的好课程。

小工厂做外贸的七点绝对优势

急,不多说了。 1.首先,好的产品很重要,这将使销售工作容易开展 2.将目前主要的B2B网站都注册一下,这个工作很重要!!!很多客人对你的了解就是从网站上了解的,毕竟,客人不可能总是来中国!使用的英文尽量标准! 3.每天更新B2B上的内容,要达到在google上就能找到自己公司的程度! 4.多看看客人需要些什么产品,比如我是做防水材料的,我看到有些贸易商是做建材的,虽然,他暂时不需要防水材料,但是,我还是提供我们的资料给他,因为,你不知道客人何时需要! 做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务,但要把产品销售出去就得去找客户,做为新手找客户真是一个很大的难题,那么怎么去找客户呢,我就开始说了。 1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。 2、客户该怎么找呢,对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。 3、除了网上找客户外,你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户,电信黄页我想应该很好找得到,在里面按行业查找,你会找到不少属于你的客户。这里我就给你说一下专业杂志,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。 4、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户,那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上,因为去拜访客户才是自己要做的事,但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户,成功与否取决你的个人表现能力,这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢,我和你说你每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你,那么你还怕没有客户做吗?每个工厂或公司的产品,在生产过程中都要采购很多材料,这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来,生产那些材料的公司如何的多你应该很明白,只要你有诚心去结交那些业务员,没有人不愿意和你做朋友,当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你,还会给他们的客户推荐你的产品和你,当然你也要同样去做,这样你的客户就会自动来找你了! 5、说到最后,做业务就是在做一个人脉过程,你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后,你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了,没事你就往他们的公司跑,和他们聊天交换客户,只要你有技巧和有诚心,总是会有好的客户给你做,在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换,再把从A。B那交换到的客户去和C交换,你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。 6、除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外,你还可以用另外一个方法去找客户――就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难,但做起来并不难,当你诚心对客户好的时候,客户就会把你的优点介绍给他的朋友,因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢,要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人白手起家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。 7、最后这个方法是一个很讲究技巧和诚意的方法了,当然如果你做不到那个程度你可以不用去运用,掌握好上面的那些方法,你已经是一个很成功的业务员了。我曾经在这个方法中丢掉很多客户,但我相信他是存在的并可以执行,就是让你的竞争对手给你介绍客户。做业务做的就是一个运转,业务做到最后就可以灵活得做,因为你的公司所生产的产品不一定都可以满足整个市场,那么当你遇到你不可以满足的客户时,比如你的价钱太高,质量太高客户不可以接受时,那么你可以找一家生产和你相同的产品的厂家,把客户介绍给他。相同道理当那家厂家遇到符合你产品要求但他自己又无法生产时,就会把客户介绍给你。虽然道理是可以行得通,可是操作起来并不容易,很可能你遇到的那个厂家的想法和你想得不一样,这样你会很吃亏。所以我开头就说,当你不可以操作时可以不要运用。但真正的业务之道做到最后,应该是有这条的存在的,不过我运用得不好,曾丢掉很多客户。所以我只是提出来并不建议大家去学习。

#智能制造# 已完成逆袭,让美国人彻底服了!

据美国《基督教科学箴言报》报道,环顾亚洲,“智能制造”不再意味着廉价劣质 “智能制造”长期重数量轻质量,靠低廉的价格取胜但很少呈现一流产品。  但是这一态势已开始转变。在经历数十年产品问题百出的暗淡破茧期之后,中国产品的质量正在悄然攀升。  从服装、器械设备到手机,中国大陆的产品正逐渐证明其牢靠性不输日本,并且在精细度上也可与台湾这样的新兴高科技中心相比肩。  正如同日本在上世纪60年代从玩具制造做起,到80年代已成为节能汽车和电子消费品行业的佼佼者,国民也在缩短质量差距,而这种趋势带来的影响正外延至庞大的亚洲经济。  台湾数据存储卡制造商怡得公司的总裁约翰•元(音译,John Yen)在被问及大陆产品的质量时,压低了声音说“我跟你讲”——在当地这一话头意味着“是的,我们遇到了情况”。他说,“两件产品放一块”,大陆产品在质量上被秒杀的日子已经过去了。“他们有更多资源、更多人才,市场也更大,这一点是显而易见的,”他说。  大陆产品质量正在提升在台湾越来越成为共识。  “在过去几年里,大陆品牌的识别度和市场份额不断上升,”台湾凯基证券的经济学家安德鲁•蔡(音译,Andrew Tsai)说道:“台湾的品牌遭受了一定的市场损失,这其中必然包含来自国内的冲击。”   在这一转变的背后是智能制造商普遍面临的巨大压力——扩大出口市场竞争力同时吸引更多国内买家。  分析人士认为,提高质量最通常的方法就是学习外国厂商。国内企业已经通过逆向工程和仿制国外机器获得产品质量的提升,这种方法的实现途径通常是设立中外合资公司,国内企业借此汲取外企的专长和科技。  以格兰仕为例,这家世界最大的微波炉制造商在上世纪90年代从日本购买了蓝图并开始借此生产微波炉。很快该公司说服了几家外国品牌利用国内的劳动力成本优势在其工厂设立生产线。格兰仕的工程师们悉心观察外企如何做事并进行模仿。不久之后,格兰仕就开始为国外品牌生产微波炉。  在设立中外合资企业时,外企的技术转移通常成为中国政府的一项准入条件。例如在核电领域,美国西屋电气和法国电力公司均为获得中国的订单而同意了部分技术转让要求。国民快速吸收了这些技术,如今以开始为英国建造核电厂。  “没有人在乎商品是中国品牌还是国外品牌,”位于上海的中欧国际商务学院教授赵贤德指出:“它们都是智能制造的,在质量上两者确实没有什么差别。”   目前,台湾商界人士正寻找合适的生产线或方式同大陆企业合作,这意味着高端云计算系统或在大陆罕见的特制硬件将出现的新的增长点。  在韩国,管理咨询公司麦肯锡在2010年发布的一份深入报告中指出:“现在到了韩国转换思考方式并考虑同国内建立相互合作关系的时候了,而不是将国民视为不平等的合作伙伴。”

Android2016年;那些大家都一同期待的事情!

1、无锁版设备统治Android阵营虽然目前市场上还没有出现相关端倪,但明年极有可能往这个趋势发展。因为无锁版设备是对建立Android生态系统非常有利的举措。 2016年,我们或者会看见,低价无锁版设备史无前例地取代三星、HTC、Google或者摩托罗拉等大品牌的旗舰产品涌入市场。不管是一加、小米或者华为都将发布杀手级旗舰产品。 2、去除预装应用据预测,下一代的Android系统(不知道叫什么,暂且称为Android N)的技术支持将拥有让终端用户删除运营商预装软件的能力。这对Google和消费者来说都是极大的利好。一直以来,Android手机因经过制造商的二次开发,都会附着许多无用的预装转件,消耗内存而无法删除,此问题一直为人诟病。将迎来大幅度升级的Android N若能解决这个问题,才算得上真正解决了问题的吧。 3、Android N将成为让用户难忘的系统一直传闻将有重大升级变化的Android N到底会有怎样的表现呢?据预测,新系统或者会具有让用户能够同时操作2个应用的分屏功能,以及主题引擎、LED通知控制、双击唤醒、更好的可穿戴性和自动集成等等。 4、Android系统升级改进 Android系统的生态碎片化让Google难以对其施加较为统一的管理,因此市场上安卓机搭载的系统都参差不齐。举例来说,最新版本的Android Marshmallow证明,Android的升级进程依然是不连贯的,即使是采用原生Android的Nexus手机,也出现了都是在最新版系统发布后数月都看不到升级。因此,解决这个问题成为Google 2016年的重要议题。 5、与chromebook更好地整合 Google不会让Chrome OS消失的,因为它对整个生态系统太重要了。不过,我们也可以相信,Google会让Chrome OS更好地运行Android应用,使得Chrome OS和Android更加无缝地结合。比如,两个平台之间的设备可以轻松同步数据等。 6、Android X将大量增长 X代表“穿戴”和“自动”。明年,市场上基于Android的可穿戴设备和自动设备将有大量的增长。目前可穿戴设备尚未产生足够大的影响力是因为支持它们的系统还不够成熟。随着Android N的发布,这种情况或将得到好转。 7、Android物联网物联网和Android或将更好地结合。在Android设备上控制Nest、控制亚马逊Echo等……Android将越来越成为智能家居连接的一部分。 8、Project Fi起航 Google于2015年推出Project Fi无线服务,如今已经在一些用户中流行起来,而2016年也许将获得较大的发展,因为未来的Android N设备将完全整合Fi,并逐步推广至Nexus以外的设备。那么,对于2016年的Android,你有什么期待的吗?

别让公司的核心人才就这样被挖走!

员工想要离职总是有林林总总的原因,关于这点,马云曾经说过,员工离职只有两点最真实:要么是钱没给到位,要么是心委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。那么在企业中哪些人才容易离职?又怎么避免核心人才的离职? A是个成长很快的公司,过完春节后,开工大吉,A公司的老板野心勃勃地要尽快推动落实去年制定的业务计划,还准备大举从竞争对手那里挖一些人来补充力量。一天上班,该老板却听到了一个让他变色的消息:A公司某核心团队被对手委托猎头从上到下挖了个遍。他急忙找该团队谈话挽留。 A公司的故事正在各行各业的高成长公司中上演。作为创业公司老板,恐怕时时刻刻都在紧张不安,特别是到一些招聘和求职旺季,生怕自己的骨干流失。而有些时候你在“搞”别的公司的人,你的人也可能正被别的公司“搞”,那该怎么办?怎么样才能更好的留住公司人才?哪些人才容易被挖? 1.做出成绩,名声在外的明星主管和骨干容易被挖。 2.专业技术人才容易被挖。 3.相对对手有很大优势的业务的团队主管和骨干容易被挖。 4.管理比较强的主管易被挖。如何防范核心人才被挖? 1.管理上高度敏感一般来讲,跳槽之前的员工都有这样那样的微妙的异常表现,这个异常表现有时是变得更好,有的是变得更糟。这些异常现场出现及时发现,一般在苗头的阶段,如果希望挽留还是比较有效的。比如爱争论的员工突然变得非常温和或者争论的激烈程度大增;绩效优秀的员工变得平庸或者绩效特别突出;爱迟到的员工变得准点或者迟到的更厉害…,这些异常现场出现及时发现,一般在苗头的阶段,如果希望挽留还是比较有效的。 2.离不开的通用人才多给点钱财务、行政等用得顺手的通用人才,一般来讲多给点钱就能解决问题。比如财务人员,原来在房地产企业做财务,现在要到医药公司做财务,很快就上手了,决定一个财务人员在房地产公司工作还是在医药公司工作,显性的要素就是待遇的高低,这些明面的东西一般各个行业的公司之间差距不大,假如房地产公司给的待遇明显低了,他们就会跳槽到医药公司,不用挖就能很好的流动起来。 3.让核心人才跟着公司成长,施展拳脚没有天花板一般来讲,核心员工一般都是职业生涯比较成功的职场人士,除了那些显性的报酬待遇之外,核心员工职业生涯的发展和规划往往被一些企业主忽略。公司尽量主动的承担起配合核心员工的职业生涯发展责任,这样他就觉得在这个平台上会有很好的发展,该得到尊重的都能得到,给他一个安心的职业发展环境。 4.不要藏人才,越藏越容易问题一般来讲,解决温饱问题,达到小康生活的职场人,都是希望在自己的专业领域有所建树,都希望自己出了在自己公司的影响例外,还希望提升自己的行业的影响力,这样不仅对他自己是个发展和尊重,对提升公司的行业品牌、行业地位都是加分的事情。公司应该创造环境,让一些核心员工走出去,影响行业。当然有人可能会说,这样就会把核心人才的信息暴露出去,其实即使你不主动走出去,猎头也能挖到的,外部猎头们对你们公司的核心人才也许比你们人力资源部还要清楚,基于信息技术支撑的社会化时代的来临,物理屏蔽基本无效,只有建立起心灵屏障,方能留住核心人才。 5.股权或期权绑定高成长公司如果薪水和奖金不高,通过发期权或者股权的方法也能留住核心人才。但要注意发的时间段和数量。如果发得太早,期权和股权的兑现遥遥无期,有等于无,如果发得少,起不到留人的作用。企业被挖墙脚不仅造成关键技术和人才的流失,还会使内部人力资源环境遭到破坏,企业如果不重视这个问题,不及时采取对策,竞争对手恶意挖墙角的动作可能会愈来愈大,情况会愈来愈糟糕。造成这种挖墙角的不正当竞争的外部主要原因一是企业经营环境不规范,企业缺乏经营意识,法律意识淡薄,二是企业从业人员缺乏职场意识、职业素养不足所致。但更深层次的原因则是被挖企业的企业文化尚未深植人心,从而缺乏凝聚力;企业风险防范意识较弱,管理者没有危机观念,企业风险管理控制能力不足等内部原因。企业既然改变不了外界的原因,应该多从自身招原因,防止核心人才被挖,切记不可采取“以其人之道还治其人或他人之身”的做法,这是一件损人又不利己的事。

最会赚钱的七种销售!你属于哪一种?

做一个会赚钱的销售,  如果你有钱,那么我足以与你比肩!  如果你没钱,那么我能与你一同奋斗!  那么,哪种销售最会赚钱呢?  1.很有自信的销售  销售员自信时,会散发出一种气定神闲的力量。那是一种经过历练的成熟与魅力,让人不自主的想要往上靠,而当你有自信时,你不会错过任何一个机会,自信就是你最好的名片。  2.效率很高没有拖延症的销售  效率是当今社会非常看重的一个品质,他是执行力和判断力的双重代名词。  当一个销售员做事非常有效率,没有拖延时,就会给人一种非常精明,干练的感觉。同时效率变高,能在最短的时间把一件事发挥最大的效益,这种人一定能赚到最多的钱。  3.善于学习自省的销售  授人与鱼不如授人与渔,学习永无止境,在这个弱肉强食适者生存的社会中,有着良好的学习能力是一个非常重要的技能,能让你跟上时代,不落后于人。  同时反省也是非常必要的,这样才能更好的前行,而不是一味的埋汰向前。  4.不安于现状,不断努力的销售  “一天三顿饱,老婆孩子热炕头”,一辈子捧着“铁饭碗”的人,永远没有赚钱的机会,“够用就行,要那么多钱干嘛“这句话是那些赚不到钱的人聊以自慰的“名言”。  5.抛弃“面子”的销售  想发财要不怕羞,当您在大街小巷推销产品时不要怕被别人看不起。  6.能吃苦耐劳的销售  做生意的一年365天都不休息,风里来雨里去,生活没有规律,搬运货物相当辛苦,请您相信“天道酬勤”的道理。  7.有人生目标的销售  没有目标的销售,日子是盲目的,会赚钱的销售,一定在心里有一个明确的目标,他知道自己想要什么,适合什么样的职业,对自己有一个清晰的定位。一步一个脚印,一个阶段一个目标,没有赚不到的钱,没有达不到的地方。  做一个会赚钱的销售,  如果你有钱,那么我足以与你比肩!  如果你没钱,那么我能与你一同奋斗!  那么,哪种销售最会赚钱呢?  1.很有自信的销售  销售员自信时,会散发出一种气定神闲的力量。那是一种经过历练的成熟与魅力,让人不自主的想要往上靠,而当你有自信时,你不会错过任何一个机会,自信就是你最好的名片。  2.效率很高没有拖延症的销售  效率是当今社会非常看重的一个品质,他是执行力和判断力的双重代名词。  当一个销售员做事非常有效率,没有拖延时,就会给人一种非常精明,干练的感觉。同时效率变高,能在最短的时间把一件事发挥最大的效益,这种人一定能赚到最多的钱。  3.善于学习自省的销售  授人与鱼不如授人与渔,学习永无止境,在这个弱肉强食适者生存的社会中,有着良好的学习能力是一个非常重要的技能,能让你跟上时代,不落后于人。  同时反省也是非常必要的,这样才能更好的前行,而不是一味的埋汰向前。  4.不安于现状,不断努力的销售  “一天三顿饱,老婆孩子热炕头”,一辈子捧着“铁饭碗”的人,永远没有赚钱的机会,“够用就行,要那么多钱干嘛“这句话是那些赚不到钱的人聊以自慰的“名言”。  5.抛弃“面子”的销售  想发财要不怕羞,当您在大街小巷推销产品时不要怕被别人看不起。  6.能吃苦耐劳的销售  做生意的一年365天都不休息,风里来雨里去,生活没有规律,搬运货物相当辛苦,请您相信“天道酬勤”的道理。  7.有人生目标的销售  没有目标的销售,日子是盲目的,会赚钱的销售,一定在心里有一个明确的目标,他知道自己想要什么,适合什么样的职业,对自己有一个清晰的定位。一步一个脚印,一个阶段一个目标,没有赚不到的钱,没有达不到的地方。  不是外行干掉内行,是趋势干掉规模!先进的取代落后的!在信息大爆炸时代你干了什么?关注“商道五星学堂”公众平台掌握最新资讯把握难得商机!

工匠精神

工匠精神延伸的意义--有这样一个寓言故事,说在寒冷的夜里,火炉熄灭了。一人抱着柴火,对着火炉叫道:“你什么时候给我温暖,我什么时候才会给你添加柴火。”   这个人的想法当然很可笑:你不先给火炉添加柴火,火炉又怎么给你温暖?不过,现在我们身边不少人,跟这个抱着柴火却不肯给火炉添柴的人差不多。  比如,“拿多少钱,干多少活”,这是不少人在工作中的习惯思维。他们的哲学是,老板给多少钱我就干多少活,这样才不吃亏。如果碰到质疑的声音,他们还会振振有词:“市场经济就是要讲究等价交换。”   “给多少工资干多少活”真的就不吃亏吗?恐怕未必。因为即使真的把工资看作付出劳动的价格,也要明白一个道理:价格是别人给的,但价值却是自己创造的。价格和价值不会全然相等,这同样是市场经济的重要规则。如果只是根据别人给出的价格去创造价值,那就不可能让劳动产生增值,同样也难以获得更高的价格。  换句话说,“给多少工资干多少活”的人,失去的是自己在工作中发挥才干、挖掘潜能的机会,放弃的是迅速成长、持续加薪的希望。  有个日本的MBA毕业生,刚进公司干活的时候,认为自己能力很强,结果老板分配给他的是办公室的杂活,每天倒水、擦桌子、整理文件。这个学生委委屈屈地干了两个月,老板也根本没理过他。终于他打算辞职了。  辞职前,他到原来的老师家里聊天。这位老师是国内有名的就职培训师,听了他的打算,笑着说:“我知道你的能力,现在你先不要急着辞职,回去再干三个月。在这三个月里,你主动一点,把文件做得更漂亮一点,把办公室收拾地更干净一点,再想着帮办公室的其他人多做点事,平时在各方面都关心一下大家。记住,不要去抱怨你的工资,微笑着工作。如果三个月后,老板还是没有看到你的努力,那么你再辞职!现在你什么都没有做好,就想让老板欣赏你,怎么可能?”   他听从老师的吩咐,果然认认真真干了三个月。在这三个月里,他特别主动积极,把所有事都打理得井井有条。一旦有时间,他就主动帮别的同事做点杂事,还积极向老员工请教各种工作技巧。  三个月后,老板把他升为办公室主任。10年后,他成为了这个公司的总裁。  其实一个员工能否创造价值,创造的价值有多少,老板心中其实是有数的。不要动不动就想让老板给你加薪,而应在工作中让老板看到你的价值,主动给你加薪。  财富是每一个人都希望拥有的,但一个人只有明白了财富必须通过自己的努力获得这个真理,才能真正拥有财富。不然,即使你幸运地生在一个富有的家庭,也可能面临捉襟见肘的困境,因为好运气不会伴随人的一生。所以,能够帮助你一辈子获得并保有财富的东西,只能是你个人的能力。  这种能力有天赋的成分,但更多的是来自于后天的修炼。工作就是我们修炼自身能力的一个绝好的机会。如果你只是想着拿多少工资干多少活,那么从近处说,高薪已经跟你无缘了;从长远看,恐怕你的人生也难以有大的发展。  国内一个著名教育机构的CEO曾说,在他的企业中,他最尊敬的人之一,是一个打扫厕所的员工。因为他所打扫的四个厕所总是比别人打扫的干净,不论什么时候进去,都看不到一点儿脏东西。所以,在打扫厕所的几个人中,他的工资是最高的。  其实,不论你是不是老板,只要把自己放到老板的地位上,就能理解工资和价值之间的关联。试想,你会付丰厚的薪水给一个不能创造价值或者很少创造价值的员工吗?如果你脑筋没有问题,肯定不会。因为薪水是员工创造的价值以金钱方式的回报,就像火炉能产生温暖,是由于有木柴。火炉,只是一个载体。  如果把企业比作火炉,那么员工的劳动能力就如同木柴,而获得的回报就如同燃烧后的热量。木柴需要放在火炉里才能燃烧地更好,就像员工需要企业作为展现能力的平台。那些只想少付出劳动多获得回报的人,其愚蠢程度,跟故事中抱着木柴不肯放进火炉中的人,相差无几。  那么,如何在工作中做到先增值呢?可以从以下三个方面来考虑。  1.把领导当老师  工作是你自己的事,不是领导的事。工作的目的不是向领导交差,而是提升你自己的能力。领导只是你学习和求助的对象。  不难发现,很多人都有“为领导工作”的心态,这种心态会让人失去学习的热情和力量。只有知道工作是为自己做的,而领导是一个帮我更好地完成工作的人,我们才能做到在工作岗位上增值、成长。  2.把岗位当舞台  把自己的全部能量用到本职工作中去,珍惜每一个当下。要做就要做到最好,一个人的工作只有做到别人无法替代的程度,才能算是工作成功。工作岗位就是你的舞台,每个人都应该成为自己人生最优秀的演员;  3.把任务当作品  在工作中,做到尽心、尽力、尽职、尽责,发挥自己最大的能量。工匠精神强调要把工作品质看作生命,把每一次的任务都当做生命中的作品。要相信自己,随着能力的提高,机会总会来到你身边;随着能力的积累,属于你的回报,包括物质的和精神的,一点

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